Крис Скиннер:
Цифровой банк. Как создать цифровой банк или стать им
Читать о банках может быть очень увлекательно - не только для банкиров! Эта увлекательная книга расскажет о достоинствах, проблемах и новых возможностях цифрового банка. Во что превратится мир, когда все банки перейдут в режим 2.0 и будут доступны для денежных операций круглосуточно из любого уголка мира? Перемены грядут такие масштабные, что не все могут себе это представить!
Крис Скиннер рассказывает о сложностях введения цифрового банка; о его плюсах и минусах; о том, как через банк 2.0 можно будет совершать покупки (достаточно сфотографировать QR-код продукта - сейчас это уже реальность, и некоторые приложения интернет-магазинов позволяют это делать!); о новых банковских моделях по всему миру; о биткоинах и интернет-валюте Zopa.
В книге собраны интервью представителей ведущих мировых банков о новых системах и последних трендах в банковской сфере. Это как путешествие в будущее - в банковскую сферу, которая так или иначе касается нас всех!
Цивровая революция в банковской сфере - от профессионала области.
Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2015 г.
Книга на сайте издательства.
Есть в цифровом варианте.
От автора
Я назвал эту книгу «Цифровой банк» (Digital Bank). Очень хотелось назвать «Битва за данные» (Data Wars), но это книга о банковской деятельности. И все-таки название «Битва за данные» имело бы больше смысла, поскольку эта книга — о битве за будущее банковской деятельности, которое напрямую связано с обработкой данных.
Фактически банковское дело уже связано с этим, просто не все банки это осознали. Мне это кажется даже немного удивительным: ведь страсти вокруг банковских данных кипят уже более 30 лет.
Цитаты из книги
Сколько в мире денег?
"В сравнении с банками 40-летней давности, которые только начинали автоматизировать работу своих учетных подразделений, сегодняшняя Visa обрабатывает 100 млрд операций в год, а валютные трейдеры совершают сделки на сумму около 5 трлн долларов в день".
Эра цифровых банков.
"Значимость отделений банков как канала обслуживания клиентов снижается по мере нашего движения в сторону цифровых банков. Только в 2011 году по все Европе было закрыто 7 200 отделений. Неважно, как скоро, но банковские отделения исчезнут".
Байология и банки.
"Для банков изучение байологии является стратегическим императивом, потому что бизнес стал таким прозрачным благодаря блогам, Facebook и другим социальным медиа. Эти сети сегодня гарантируют, что сокрытие любых проблем будет обнаружено. Это интернет-могущество потребителей XXI века".
Нас это ждет.
"Хорошо бы пойти на концерт Scissor Sisters", - пишете вы у себя на Facebook и получаете комментарий от банка: "Вы можете позволить себе билет, и мы нашли его для вас". Или вы пишете в Twitter: "Подумываю о покупке этого подержанного Aston Martin", - и банк присылает вам приватное сообщение: "Вы в своем уме? У вас уже 20 тыс. долларов овердрафт".
Секрет успеха.
"Одной из составляющих успеха Alior Bank является услуга - виртуальный банк. Это полностью виртуальное отделение банка в формате 24/7. Клиенты также могут просить консультантов заполнить для них формы-заявки. За процессом заполнения можно следить в режиме реального времени через видеочат".
Безопасность данных.
"Информация о деньгах стала почти такой же важной, как сами деньги», - сказал Уолтер Ристон (экс-председатель совета директоров Citibank) в интервью журналу Wired в 1996 году. Повторю, что данные уже сегодня являются полем боя, но многие банки этого еще не поняли".
Об авторе
Крис Скиннер - широко известная личность, независимый обозреватель финансовых рынков на сайте thefinanser.com и председатель европейского сетевого форума Financial Services Club, который он основал в 2004 году.
Financial Services Club — это сообщество профессиональных финансистов, в центре внимания которого находятся вопросы финансового обслуживания будущего.
Если вам интересно финансовое будущее - ваше личное и общемирового мастштаба - почитать очень рекомендуется!